Configura Tu Chatbot de Respuesta Automática de Facebook Marketplace
Automatiza mensajes de Facebook Marketplace en 7 pasos simples - Sin necesidad de programación
Únete a más de 1000 vendedores ahorrando más de 10 horas por semana con respuestas automatizadas a compradores
See How It Works
Paso 1: Registrarse
Regístrate para una cuenta para desbloquear todas las funciones y aprovechar al máximo nuestro servicio. Hay algunos créditos gratis y no se necesita tarjeta de crédito.
Paso 3: Importar Tus Anuncios con descripciones de productos
La forma más rápida de comenzar — ¡importa todos tus anuncios en un clic!
Configuración Rápida (Recomendado)
Importa todos tus anuncios automáticamente:
- En https://www.facebook.com/marketplace/you/selling
- Cambia el estado según tus necesidades
- Haz clic en "Import Listings"
- ¡Todos tus anuncios activos se importan al instante!
Escanea todo la primera vez, pero si tienes demasiados, te recomendamos escanear todo pero importar 40-50 anuncios por día
Paso 4: Configurar Auto-Respuesta en Tu Panel
Haz clic en cualquier anuncio importado en My Listings y completa la Descripción y las Instrucciones.
Descripción es sobre tu artículo — el precio, condición, ubicación de recogida y cualquier detalle específico del producto. Instrucciones le dicen a la IA cómo quieres convertir — agendar una llamada, pedir un número de teléfono, dirigir compradores a tu sitio web, etc.
Dos formas de manejar las respuestas
La IA escribe respuestas basadas en tu descripción y pautas. Ideal para la mayoría de vendedores — flexible y conversacional.
Respuestas secuenciales pre-escritas. Perfecto si quieres control total sobre cada mensaje que envía el bot.
Paso 5: Activar Follow-Ups (Opcional)
Follow-Ups vuelven a contactar automáticamente a los compradores que dejaron de responder. Haz clic en Follow-ups en la barra lateral y configura uno o más retrasos (por ejemplo, 24 horas y 3 días). Escribe un breve mensaje de recordatorio para cada uno. El bot los envía según el horario — solo si el comprador ha dejado de responder — y se detiene en el momento en que responden.
Why it matters: La mayoría de los compradores de Facebook Marketplace dejan de responder después de uno o dos mensajes. Un solo mensaje de seguimiento puede recuperar un porcentaje significativo de esas conversaciones sin ningún trabajo extra de tu parte.
Este paso es opcional. Tu configuración de auto-respuesta funciona perfectamente sin follow-ups — agrégalos cuando quieras.
Paso 6: Probar en Chat Playground
Abre Chat Playground desde la barra lateral. Elige uno de tus anuncios y simula ser un comprador. Haz las preguntas más comunes — "¿Todavía está disponible?", "¿Cuál es tu precio más bajo?", "¿Puedo recogerlo hoy?". Nada se envía a Facebook desde aquí, así que es completamente seguro experimentar.
Antes de activar, verifica
- El tono del bot coincide con cómo responderías tú mismo
- El precio, disponibilidad y detalles de recogida son correctos
- No promete nada que no puedas cumplir
- Cualquier Smart Rules que hayas configurado se activa como esperabas
Paso 7: Abrir la Extensión y Activar
Abre la extensión, inicia sesión con tu correo, luego haz clic en 'Go to Facebook Messages'.
Enable the Extension
Habilita la extensión, espera unos segundos hasta que el widget aparezca. Mantén esto abierto; puedes abrir nuevas ventanas sin afectar la funcionalidad.
Paso Final: ¿Necesitas Ayuda?
No importa tu plan, contáctanos en support@getreplynow.com – ¡estamos aquí para ayudar!
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo toma la configuración de respuesta automática de Facebook Marketplace?
La mayoría de usuarios completan la configuración en menos de 1 minuto. Solo instala nuestra extensión Chrome y sigue los pasos anteriores.
¿Está permitida la automatización de Facebook Marketplace?
Sí, nuestra herramienta funciona como una extensión de navegador que te ayuda a gestionar mensajes de manera más eficiente, similar a cómo Grammarly ayuda con la escritura.
¿Puedo personalizar respuestas automáticas para diferentes anuncios de Facebook Marketplace?
¡Absolutamente! Configura respuestas globales o crea mensajes específicos para anuncios individuales.
¿Necesito habilidades técnicas para configurar el bot de respuesta automática?
¡Sin necesidad de programación! Nuestra interfaz amigable facilita que cualquiera configure respuestas automatizadas en minutos.
¿Puedo probar GetReplyNow gratis?
¡Sí! Ofrecemos créditos gratis para comenzar, y no se requiere tarjeta de crédito para el registro.
¿Todavía necesito la extensión de Chrome si uso el panel de control?
Sí. El panel es donde configuras todo - información del negocio, anuncios, seguimientos, Smart Rules - pero la extensión es lo que realmente se conecta a Facebook Marketplace y envía respuestas en tu nombre. Necesitas ambos.
¿Qué son las Smart Rules y las necesito?
Smart Rules son una función del plan Growth que te permite controlar exactamente cómo responde el bot en situaciones específicas - primer mensaje, preguntas sobre precio, compradores con alta intención, y más. Son opcionales. La Descripción del Artículo y las Pautas de Respuesta del plan Starter funcionan bien para la mayoría de los vendedores.
¿Qué hacen los Seguimientos?
Los Seguimientos vuelven a contactar automáticamente a los compradores que dejaron de responder. Configuras un retraso (ej. 24 horas) y un breve mensaje de recordatorio, y el bot lo envía solo si el comprador ha dejado de responder. Se detiene en el momento en que responden.